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條款及細則

送貨服務

購物滿港幣HK$300享有免費送貨服務

1. 顧客在UNISELLHK購物只需購物滿HK$300,即可享有香港免費送貨服務(特殊情況除外)。

2. 如顧客在UNISELLHK購物滿港幣HK$299或以下則要另加港幣HK$20作為送貨服務費用。

3. 本公司必須於確認訂單的資料後方會安排送貨服務。訂購時請顧客填上有效之送貨地址聯絡電話,以便本公司職員更進。

4. 本公司只會將顧客所訂購的產品安排送貨服務到顧客指定的一個地址。本公司均不會送貨到香港以外的地方及特殊區域或地點如離島、郵政信箱、酒店。所有訂單只會安排一次派送

5. 本公司會儘量在接到確認訂單後5個工作天內送遞貨品(註:不包括星期六、日及公眾假期),但需視乎本公司是否有足夠存貨而定。

6. 本公司會以電話、電郵或Whatsapp通知閣下預計送貨日期。
本公司會盡快處理閣下的確認訂單,但請注意因受許多因素影響,我們未能保證貨品會在指定時間內送抵閣下。

7. 我們一般的送貨時間為星期一至五,上午10:00- 下午 6:00,星期六、日及公眾假期休息。懸掛8 號或以上颱風訊號,以及黑色暴雨警告訊號時,將暫停送貨服務。送貨時間則順延至下一個工作天。

8. 顧客亦可致電 2499-1373 或電郵至 admin@unipharm.com.hk 向本公司職員預約收貨時間。

9. UNISELLHK不會負責由天氣、交通或其他之原因所造成之運送延誤。顧客必須在收貨時即時在送貨單上簽署以確認收妥訂購之貨品 (貨品數量或款式) 及表示同意該貨品皆以良好狀況送達閣下。

10. 訂單確定後不可取消、增加或減少訂購內容。

11. UNISELLHK致力提供最佳服務給所有的顧客。若閣下對所購買的UNISELLHK產品有任何不滿,請於送貨日起7個工作天內致電我們的顧客服務熱線2499-1373或電郵至admin@unipharm.com.hk

 

自取訂購的產品

1. 顧客在UNISELLHK購物後亦可選擇到本公司位於香港的寫字樓取貨,地址: 香港新界荃灣海盛路11ONEMIDTOWN 5507室 (顧客如選擇自取訂購的產品並沒有額外收費。)

2. 顧客完成付款後,將於12小時內收到取貨電郵。由於處理貨品需時,顧客請於下單起計2個工作天後14天內到本公司位於香港的寫字樓取貨,逾期無效。

3. 取貨時只需向本公司職員提供「訂貨單編號」「訂貨人姓名」「訂貨人聯絡電話」

4. 一旦確認訂單後,我們均不會接受更改取貨地點的要求。

5. UNISELLHK致力提供最佳服務給所有的顧客。若閣下對所購買的UNISELLHK產品有任何不滿,請於取貨日起7個工作天內致電我們的顧客服務熱線2499-1373或電郵至admin@unipharm.com.hk

6. 本公司會因應情況安排更換貨品,不設退款。